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Somos Real Plaza 💜🦁, la cadena de centros comerciales más grande del país. Buscamos gente buena onda, que le gusten los retos, que sea data lover y apasionada por el mundo retail.

¿Cuál será tu reto?

¡Que nuestros visitantes tengan la mejor experiencia! Liderando y ejecutando diversos proyectos transversales escuchando la voz del cliente siempre.

¿Cómo lo lograrás?

• Trayendo la voz del cliente al centro de la organización.
• Desarrollando proyectos especiales para los malls relacionados a experiencia de visitante y aliados estratégicos.
• Mejorando procesos relacionados a experiencia de visitantes y aliados estratégicos.
• Supervisando la ejecución de los planes tacticos del año.
• Ejecutando acciones para mejorar el NPS de clientes: identificar oportunidades de mejora, supervisar el cumplimiento y plan de acción de mejora de dolores de los malls.

¿Qué te llevará al éxito?

• Ser Bachiller en Administración de Empresas o Servicios, Ingeniería Industrial y/o de otras carreras afines con 2 o 3 años de experiencia como asistente o analista de Experiencia.
• ¡Saber de Customer Experience, NPS, Metodologías Ágiles, Service Blueprint y Journey del cliente será un gran plus!
• Conocer del mundo retail.

¿Qué tenemos para ti?

• EPS cubierto hasta el 80%
• Descuentos y promociones exclusivas en empresas de Intercorp
• Estacionamiento gratuito
• Lavado de auto gratuito
• Horario flexible
• Ser parte del grupo económico más grande del Perú, Intercorp.

En Real Plaza abrazamos la diversidad e inclusión y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todas las personas. Si eres una persona de la comunidad LGBTIQ+ y/o una persona con discapacidad, anímate a formar parte de nuestra manada.