Grupo seidor
(5 resultados)
Gestor de Servicios (rubro financiero)
GRUPO SEIDOR
27 Apr- San Borja, Lima, Peru
- Semi Sr
- Tecnología Informática
Hace 23 días
Consultor de Analitycs (TI)
GRUPO SEIDOR
Semana pasada- Lima, Lima, Peru
- Semi Sr
- Tecnología Informática
Hace 9 días
RECEPCIONISTA
GRUPO SEIDOR
1 May- San Borja, Lima, Peru
- Junior
- Administración y gestión de empresas
Hace 19 días
Developer Mobile (rubro financiero)
GRUPO SEIDOR
27 Apr- San Borja, Lima, Peru
- Semi Sr
- Tecnología Informática
Hace 23 días
FullStack Developer (rubro financiero)
GRUPO SEIDOR
27 Apr- San Borja, Lima, Peru
- Semi Sr
- Tecnología Informática
Hace 23 días
GRUPO SEIDOR
Ver más
Gestor de Servicios (rubro financiero)
San Borja
Finaliza en 6 días.
- Postular con:
Gestor de Servicios (rubro financiero)
Semi Sr
Tecnología Informática
Resumen
Requisitos:
- Profesional de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, o afines.
- Experiencia mínima de 3 años en el cargo, de preferencia en proyectos de Software Factory.
- Experiencia de 6 meses en el rubro financiero (indispensable)
- Certificación ITIL Foundation (deseable)
- Manejo de 1 herramienta ITSM
- Conocimiento en QA o programación de cualquier lenguaje (deseable)
- Inglés intermedio/avanzado
Funciones:
- Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de los servicios desde la transición y en toda la operación hasta el cierre del servicio, para una cartera de clientes asignada, principalmente procesos de gestión de peticiones, incidentes, problemas y cambios (mejora continua).
- Realizar el relevamiento y coordinaciones con los clientes para la planificación y priorización de los tickets, así como, dar seguimiento para escalamiento funcional y/o jerárquico.
- Apoyar en el análisis de la gestión de la demanda, patrones y tendencias del servicio (PBA).
- Coordinacion de viajes, reindición de cuentas, gestión de personas cuando se de la visita a clientes
Beneficios:
- Planilla completa + beneficios ley
- Cobertura EPS
- Beneficios corporativos
- Modalidad de trabajo híbrido
Requerimientos
- Disponibilidad para viajarNo