Clbs
(5 resultados)
Monitor de EXPERIENCIA AL CLIENTE
CLBS
21 Apr- Lima, Lima, Peru
- Junior
- Ventas y marketing
Hace un mes
ANALISTA DE PRUEBAS - TEST (PLATAFORMA)
CLBS
23 Apr- Lima, Lima, Peru
- Jefe / Supervisor / Responsable
- Tecnología Informática
Hace un mes
ATENCION AL CLIENTE - TRABAJO REMOTO
CLBS
21 Apr- Santiago de Surco, Lima, Peru
- Junior
- Ventas y marketing
Hace un mes
Monitor de calidad - NPS / auditor de llamadas
CLBS
19 Apr- Lima, Lima, Peru
- Junior
- Ventas y marketing
Hace un mes
Asesor Call Center - BACK OFFICE VALIDADOR
CLBS
19 Apr- Lima, Lima, Peru
- Junior
- Ventas y marketing
Hace un mes
CLBS
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Monitor de EXPERIENCIA AL CLIENTE
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Monitor de EXPERIENCIA AL CLIENTE
Junior
Ventas y marketing
Resumen
Somos una empresa especializada en transformación digital, con experiencia en soluciones de tecnologías de información y procesos de negocio, cuya misión es lograr que nuestros clientes cumplan con sus objetivos comerciales; optimizando sus procesos y brindando la más alta calidad a cada uno de los trabajos establecidos “Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: ANALISTA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE - NPS.
REQUISITOS:
- Bachiller o Titulado(a) en Ing. industrial, administración o carreras afines
- Experiencia mínima de 02 años ocupando posiciones similares.
- Experiencia en empresas de telecomunicaciones, call center, BPO.
- Experiencia en métricas de NPS.
- Excel Intermedio
- Power BI a nivel usuario-básico
FUNCIÓN PRINCIPAL:
- Analizar e interpretar datos cualitativos (entrevistas, focus group, escuchas de llamadas, lectura de conversaciones, etc.)
- Analizar e interpretar datos cuantitativos (encuestas, cruces de bases de datos) para identificar insights y oportunidades de mejora en los viajes del cliente.
BENEFICIOS:
- Sueldo en planilla 100% desde el primer día.
- EPS corporativa
¡Te invitamos a revisar nuestra página web: http://www.clbs.com.pe
“CLBS mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia”.
Requerimientos
- Disponibilidad para viajarNo