Jefe de Servicio al Cliente

EMPRESA
Confidencial
INDUSTRIA
Construcción
UBICACIÓN
Lima-Lima-San Isidro
PUBLICADO
11/10/2017
VÁLIDO HASTA
17/10/2017

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Resumen de la oferta

Área

Servicio al Cliente/atención a

Tipo de puesto

Full time

Nivel de puesto

Jefatura

Vacantes

1

Requisitos

Nivel mínimo de estudios

Universitaria - Bachiller

Área de estudios

Administración de Empresas

Años de experiencia

3

Descripción
Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Servicio - Call Center:

Requisitos :

- Egresado o Bachiller de Administración, Ingeniería Industrial o afines.
- Experiencia en el puesto mayor a 3 años.
- Conocimiento de Excel a nivel Intermedio - avanzado. 
- Conocimiento en sistemas de herramientas de gestión y administración de Call Center (Excluyente).

 Funciones:

-Llevar el control de la cartera de clientes.
-Elaborar informes de la gestión de cobranzas.
-Gestionar y resolver las quejas y reclamos de clientes.
-Liderar equipos de cobranzas y atención al cliente.
-Entre otros.

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