Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa. Además, se encuentra certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work.

¡Únete a nuestro equipo como Analista de Procesos y Mejora Continua y sé parte de nuestro gran equipo!

Tus principales desafíos serán:

• Levantar información para estructurar los procesos de las Gerencias.
• Elaborar los diagramas de flujo de los procesos en MS Visio.
• Implementar oportunidades para la mejora de la experiencia del cliente.
• Coordinar con equipos transversales para llevar a cabo la ejecución de proyectos de mejora continua.
• Diseñar el viaje del cliente end to end.
• Identificar los puntos de dolor a través de encuestas a clientes y KPI´S operativos.
• Analizar y realizar la definición de los modelos predictivos y de comportamiento de clientes.

¿Qué estamos buscando?

• Bachiller o Titulado de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración, Gestión Empresarial o afines.
• Experiencia de 2 años en posiciones similares.
• Manejo de excel a nivel avanzado.
• Manejo de MS VIsio a nivel avanzado.
• Manejo de Power BI y Power Apps (Deseable)
• Inglés a nivel intermedio.
• Conocimiento de la experiencia del consumidor.

¿Qué te ofrecemos?

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Tarjeta de alimentación.
• EPS cubierta al 80%
• Seguro Oncológico cubierto al 100%
• Capacitaciones a través de Workday Learning.
• Línea de carrera.
• Pertenecer a una empresa certificada por Great Place to Work.

Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.

"Vamos, qué esperas para ser parte del equipo de trabajo de Verisure y empezar a hacer historia”