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Ley, seguridad publica, penitenciarios y seguridad

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COORDINADOR DE RELACIONES INSTITUCIONALES Y ATENCION AL CLIENTE

San Isidro
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    COORDINADOR DE RELACIONES INSTITUCIONALES Y ATENCION AL CLIENTE

Jefe / Supervisor / Responsable

Ley, seguridad pública, penitenciarios y seguridad

Resumen

Somos Lindcorp, un grupo empresarial dedicado y comprometido con el crecimiento y desarrollo del Perú. Contamos con 03 unidades de negocio: Tambo+, Aruma y Comidas Gourmet. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: Coordinador de Relaciones Institucionales y Atención al Cliente

¿Qué perfil buscamos?

  • Estudios universitarios concluidos en Derecho.
  • Conocimientos en gestión de reclamos, servicio al cliente, manejo de clientes difíciles, resolución de problemas, conocimientos legales y municipales
  • Contar con 2 años de experiencia en servicio al cliente en el rubro retail específicamente.
  • Manejo de Office a nivel Intermedio

Estas serán tus principales funciones:

  • Registrar y Gestionar Notificaciones y Sanciones de Indecopi.
  • Registrar y Gestionar Notificaciones y Sanciones de Municipalidades.
  • Brindar al personal de tienda soporte Municipal.
  • Gestionar las quejas y reclamos críticos que ingresan por los diferentes medios, asegurando los tiempos de resolución.
  • Coordinar con las áreas internas para brindar una solución al cliente de forma oportuna
  • Generar las alertas requeridas para casos de prioridad alta.
  • Manejar los formatos de liquidación de gastos y registro en el sistema.
  • Brindar al personal de tienda soporte de atención al cliente.

Beneficios:

  • Planilla y beneficios de ley.
  • EPS
  • Descuentos en Tambo y Aruma
  • Oportunidad de desarrollo
Requerimientos
  • Disponibilidad para viajar
    No