TECNICO DE SOPORTE N2

El Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información.

Actualmente estamos buscando incorporar a nuestro equipo, un "TECNICO DE SOPORTE N2".

¡Estamos buscando talentos cómo tú!

Requisitos:

• Ing. Sistemas/ Ing., Industrial / Estadística carreras afines.
• Experiencia comprobada mínima 1 año en el área de soporte técnico.
• Conocimiento de hardware de equipos informáticos.
• Conocimiento en instalación de software
• Conocimiento de nivel intermedio de Excel

Funciones:

• Dar solución a los incidentes asignados.
• Atención de requerimientos asignados
• Preparar los equipos para nuevas asignaciones de acuerdo con las políticas y procedimientos definidos por el CLIENTE.
• Reportar y escalar al Supervisor (según corresponda).
• Coordinar con logística del CLIENTE el traslado y recepción de equipos entre las sedes.
• Reportar y escalar temas de hardware al especialista de garantías.
• Otras funciones inherentes al cargo

"El Grupo Fractalia, es una empresa que fomenta y respeta la igualdad de género, la inclusión y la diversidad.”

Te invitamos a conocer más de nosotros en:

https://fractaliasystems.com/

¡Únete a nuestro equipo de trabajo!