Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de Telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Practicante de Ventas Remotas y DBC para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.

¿Cuáles serán tus desafíos?

• Seguimiento de los KPIs y objetivos establecidos que responden a los resultados de la gestión y están alineados a los objetivos corporativos.
• Cumplir los lineamientos de planificación, capacitación, calidad en los servicios brindados por el callcenter.
• Analizar los reportes de Gestión de Efectividad de la Venta (Conversión, Participación, Eficiencia de llamadas entrantes y Base entregada).
• Coordinar y gestionar los procesos para la mejora continua de la experiencia de cliente, enfocados a la calidad de la venta.

¿Qué buscamos?

• Estudiantes universitarios/as de 8vo ciclo en adelante de las carreras de Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial, y/o afines.
• Conocimiento en MS. Office
• Disponibilidad para visitar CAC (centro de atención Claro)
• Manejo de Ingles

En Claro valoramos el talento y potencial de todas las personas, nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo, estamos en #ModoClaro.